Question 1

¿Cómo funciona eSalon?

Accepted Answer

eSalon te permite descubrir salones y estilistas cerca de ti, comparar servicios y reseñas, y reservar en el horario que mejor te quede. Ves la disponibilidad en vivo y recibes la confirmación al instante: sin llamadas y sin esperas al teléfono.

Reservar es fácil

Question 2

¿Qué servicios puedo reservar?

Accepted Answer

Cortes, color, peinado y brushing, manicure y pedicure, faciales y cuidado de la piel, spa y masajes, maquillaje, barbería y paquetes para novias. Filtra por servicio, precio, calificación o distancia para encontrar lo que buscas.

Question 3

¿Cómo reservo y confirmo una cita?

Accepted Answer

Elige un salón, selecciona tu servicio y un horario disponible, y paga. Recibirás la confirmación por correo y en tu panel, y te enviaremos un recordatorio antes de tu visita. Listo: ya tienes tu cita.

Question 4

¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

Accepted Answer

Sí. Cambia o cancela desde la app o el panel en unos pocos toques. La cancelación gratuita está disponible dentro del plazo de cancelación del salón, que se muestra antes de reservar.

Question 5

¿Cómo puedo pagar mi reserva?

Accepted Answer

Paga en línea con tarjeta en nuestro checkout seguro o elige pagar en el salón al llegar. Los reembolsos de cancelaciones elegibles vuelven a tu método de pago original.

Question 6

¿El pago es seguro?

Accepted Answer

Todos los pagos pasan por un checkout cifrado y compatible con PCI. Aceptamos las principales tarjetas, Apple Pay y Google Pay, y nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta.

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