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Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando reservas citas de salón y belleza con eSalon.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Información que recopilamos

Los datos de cuenta que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, y los detalles de las citas que reservas.

La información de reservas y uso necesaria para prestar el servicio, como los salones y estilistas que reservas, los horarios de tus citas, tus preferencias de servicio y las reseñas que dejas.

Cómo usamos su información

Para confirmar y gestionar tus reservas, enviarte recordatorios, procesar pagos y reembolsos, y brindarte atención al cliente.

Para mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales. Solo enviamos correos de marketing si usted lo autoriza, y puede darse de baja en cualquier momento.

Datos compartidos con socios

Compartimos solo los datos mínimos necesarios con los salones asociados que realizan los servicios que reservas y con los procesadores de pago que gestionan el cobro.

Nunca vendemos sus datos personales.

Pagos

Los pagos con tarjeta los gestionan proveedores de pago que cumplen con PCI. eSalon no almacena el número completo de tu tarjeta.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con los requisitos legales. Los datos se cifran durante su transmisión y el acceso está limitado al personal que lo necesita.

Sus derechos

Puede acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, y solicitarnos que dejemos de realizar determinados tratamientos. Contáctenos y le responderemos en un plazo razonable.

¿Tienes preguntas sobre esta política?

Nuestro equipo está encantado de ayudarte: escríbenos por correo cuando quieras.

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