Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous réservez des rendez-vous coiffure et beauté avec eSalon.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Les informations de compte que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que les détails des rendez-vous que vous réservez.
Les informations de réservation et d'utilisation nécessaires pour fournir le service, comme les salons et stylistes que vous réservez, les horaires des rendez-vous, vos préférences de prestations et les avis que vous publiez.
Pour confirmer et gérer vos réservations, envoyer des rappels, traiter les paiements et remboursements, et assurer l'assistance client.
Pour sécuriser le service, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Nous n'envoyons d'e-mails marketing que si vous y consentez, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Nous partageons le minimum de données nécessaires avec les salons partenaires qui réalisent vos prestations réservées, ainsi qu'avec les prestataires de paiement qui gèrent le règlement.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Les paiements par carte sont traités par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI. eSalon ne conserve pas votre numéro de carte complet.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir le service et respecter les exigences légales. Les données sont chiffrées lors de leur transmission, et leur accès est limité au personnel qui en a besoin.
Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer, et nous demander de cesser certains traitements. Contactez-nous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.
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